Politique de confidentialité

Données personnelles

Finalités du traitement
Les données collectées sur le site de La Régie de Nos Quartiers sont utilisées pour :

• répondre aux demandes transmises via le formulaire de contact,
• établir des statistiques anonymes de fréquentation (via Google Analytics),
• assurer le bon fonctionnement technique et la sécurité du site.
  
  

Données collectées

• Formulaires : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et message.
• Cookies et mesure d’audience : identifiants de session, préférences de navigation, données de connexion anonymisées.
  
  

Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur :

• l’intérêt légitime La Régie de Nos Quartiers (gestion du site et réponses aux demandes),
• le consentement de l’utilisateur pour les cookies de mesure d’audience.
  
  

Durée de conservation des données

• Données issues du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier contact.
• Cookies de mesure d’audience : 13 mois maximum.
• Données techniques (logs, sécurité) : 12 mois.
  
  

Destinataires des données
Les données sont destinées exclusivement à La Régie de Nos Quartiers et à ses sous-traitants techniques dans le cadre strict des finalités mentionnées.
Ces sous-traitants s’engagent à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Sous-traitants

• Editeur du site : Agence Adverti
• Hébergement : WP Serveur (France)
• Outil de mesure d’audience : Google Analytics (USA, conforme au cadre européen de transfert de données)
  
  

Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles,
• Droit de rectification ou de suppression,
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement,
• Droit à la portabilité de vos données,
• Droit de retrait du consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, adressez votre demande à : contact@rdnq.fr ou par courrier à :
La Régie de Nos Quartiers
99 Bis Avenue Edouard Herriot – 10000 Troyes

En cas de difficulté non résolue, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies
Le site peut déposer des cookies sur votre terminal pour :

• assurer le fonctionnement technique du site,
• mesurer la fréquentation et améliorer la navigation.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou refuser le dépôt de cookies non essentiels.
Vous pouvez modifier à tout moment vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou en cliquant sur le lien « Gérer mes cookies » (à prévoir dans le pied de page du site).

Pour en savoir plus sur les cookies et vos droits : www.cnil.fr

Sécurité des données
La Régie de Nos Quartiers met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles, notamment :

• usage d’un hébergement sécurisé,
• chiffrement des échanges via HTTPS,
• gestion stricte des accès internes,
• sauvegardes régulières.
  
  

Modification de la politique
La Régie de Nos Quartiers se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.